Guzel

Уважаемые Партнеры!

Делая выбор в пользу той или иной компании, нам важно знать, насколько она стабильна и надежна и кто стоит у ее руля. Чтобы обрести полную уверенность в том, что вы приняли правильное решение, выбрав компанию Albatros Business Travel Solutions своим партнером, разрешите рассказать о себе.

Меня зовут Гузель Пастухова.  Я — исполнительный директор компании Albatros Business Travel Solutions. Мой старт в сфере делового туризма состоялся в 1997 с приходом в немецкую авиакомпанию Lufthansa. Представляете, что значит для человека, живущего в провинциальной тогда еще Казани, который никогда в жизни не выезжал за рубеж и никогда не общался ни с одним иностранцем, пройти сложные собеседования с немецкими HR-специалистами и психологами и быть принятым на работу в представительство западной компании? Именно в тот момент я осознала, что долгие годы учебы и напряженной работы над собой  не прошли зря.

Дальше были незабываемые и очень насыщенные 8 лет интереснейшей работы в пассажирской авиации — от агента по регистрации пассажиров до коммерческого представителя авиакомпании Lufthansa в республике Татарстан. Аэропорты, самолеты,  многочисленные поездки по всему миру на учебу и отдых, разные люди, многоязычная среда  и опыт, бесценный опыт. Меня научили лучшему, что есть в мировой индустрии авиации,  путешествий и сервиса. Мне показали, что такое корпоративный дух и культура делового общения. Мне дали возможность проверить себя и свои силы в стрессовых ситуациях, требующих проявления максимальной оперативности в принятии решений и ответственности за людей. Мне помогли осознать, что мир открыт и не имеет границ  — стоит лишь только захотеть.

Человек, рожденный стать лидером, обязательно проявит себя. Работа под чьим-либо началом или в заданных рамках рано или поздно создаст внутренние противоречия, которые  и подтолкнут к большим переменам.   Когда пришло мое время, появилась компания Albatros Business Travel Solutions.

С полной уверенностью могу сказать, что отношусь к людям self-made. Не владея административным ресурсом, а имея лишь только голову, опыт, знания и большое желание достичь поставленной цели, мне и моей команде за несколько лет удалось создать компанию, в которую поверили очень серьезные компании, ставшие нашими корпоративными клиентами.

Команда Альбатроса — моя гордость. Каждый специалист — это человек с незаурядными знаниями, большой умница, знающий не один иностранный язык. Как-то в одном из фильмов услышала фразу: «Я не работаю с тем, за кем приходится перепроверять». Это наш случай. В   команде работают люди с предельным чувством ответственности и умением достойно представить компанию перед нашими уважаемыми клиентами.

Если говорить о наших возможностях, то без лишней скромности скажу, что мы можем все, если это «все» существует в природе — от билета из пункта А в пункт Б до организации переговоров с бизнес-элитой Сингапура.  Мы не ставим перед собой каких-либо рамок «можем-не можем» и тем самым не ограничиваем наших клиентов в реализации намеченных задач в рамках деловой поездки.

Это не мантры маркетинга, с чем вы согласитесь уже буквально через минуту. Итак, работать с нами…

… Выгодно

По заданию нашего клиента — одного из крупнейших предприятий федерального значения — мы провели анализ деловых поездок его сотрудников.

Выяснилось, что ввиду отсутствия централизованного отдела и ответственных лиц, координирующих командировки на данном предприятии, расходы на командировки были колоссальными — сотрудники самостоятельно приобретали билеты, бронировали отели и другие услуги, необходимые для деловой поездки. При данной схеме было невозможно отследить, на что были потрачены деньги и какова реальная стоимость заказанных услуг.

Так, например, сотрудник снимал номер в недорогой гостинице, но находил при этом способ оформления гостиничных документов по цене в несколько раз больше фактически потраченных средств. Разница в стоимости составляла неофициальный доход данного сотрудника.

Все это создавало благоприятные условия для корпоративного мошенничества — с учетом того, что в командировки ездило большое количество сотрудников, компания теряла огромные деньги.
Совместно с клиентом мы:

  • выработали политику командирования;
  • дали свои рекомендации по срокам и процедуре бронирования услуг;
  • перевели взаиморасчеты на 100%-ный безналичный формат;
  • получили от клиента четко установленные лимиты на проживание в отелях РФ и за рубежом;
  • согласовали правила бронирования бизнес- и эконом- класса для той или иной категории сотрудников.

Результат — за год компании удалось сократить расходы на командировки более чем в два раза по сравнению с предыдущими годами.

Мы существенно сократили бюджет на поездку группы детей-спортсменов на одно из мероприятий в Европе, договорившись с посольством об отмене консульского сбора для данной группы.

Мы регистрируем наших клиентов в бонусных программах авиакомпаний и отелей-партнеров, отслеживая состояние их счетов и информируя о возможности оформления билетов за мили.

Думаем, что вы прекрасно понимаете, что наш опыт работы и долговременные связи с нашими партнерами  как в России, так и за рубежом, обеспечивают нас определенными преференциями. Эти преференции позволяют нам не только окупить затраты наших клиентов на оплату наших услуг, но и гарантируют им общую экономию.

Почему мы экономим средства наших клиентов? Да просто потому, что мы заинтересованы, чтобы наши услуги были востребованы!

… «ПОД КЛЮЧ»

Одна из крупнейших проектных компаний Республики Татарстан поставила перед нами задачу организации переговоров с ведущими китайскими дорожно-строительными компаниями.
Нам было необходимо:

  • осуществить поиск потенциальных китайских бизнес-партнеров, занятых в строительстве дорог, из числа ведущих компаний Китая.
  • представить данный список клиенту для выбора наиболее значимых партнеров.
  • по результатам выбора, осуществить переговоры с руководством данных компаний на предмет встречи с делегацией из Казани.
  • организовать перелет, проживание, визы, переводчика с китайского на русский, составить и согласовать с китайской стороной список встреч.

Данный проект был успешно реализован нашей компанией. Клиенты получили готовый продукт «под ключ» — от поиска партнеров в другой стране до протокольных мероприятий.

Судя по отзывам заказчика, поездка прошла успешно и завершилась подписанием ряда важных для республики документов по обмену опытом с китайскими партнерами в сфере дорожного строительства.

… НАДЕЖНО

Во время извержения вулкана Эйяфьятлайокудль в Исландии, когда воздушное сообщение над рядом европейских стран было закрыто из-за выброса большого объема вулканического пепла, мы оперативно решили проблему — как быстро добраться до России —для одного из руководителей крупного нефтеперерабатывающего концерна.
Используя свой многолетний опыт поездок и хорошее знание европейской транспортной системы, мы организовали продуманную логистику с использованием наземно-воздушного сообщения, что позволило клиенту оперативно вернуться в Россию.
Заметим кстати, что подобное событие — извержение вулкана, — если и встречается в тексте договора, то только в разделе «Обстоятельства непреодолимой силы».

Мы неоднократно организовывали для одного из крупных предприятий федерального уровня долговременное и комфортабельное проживание группы специалистов в труднодоступном районе Юго-Восточной Азии с плохо развитой гостиничной инфраструктурой.

Компания — наш клиент — отправляет своего сотрудника в командировку в российскую глубинку районного значения и ставит перед нами задачу обеспечить транспортом сотрудника на все время пребывания. Мы оперативно решили вопрос об аренде автомобиля в населенном пункте с практически отсутствующей туристической инфраструктурой.

Один из ведущих специалистов компании, являющейся нашим клиентом, находился на лечении в небольшом городе Германии. По просьбе менеджмента компании, мы организовали для него регулярную доставку цветов и фруктов.

Стоит ли говорить, что мы решаем для клиента массу задач — как рутинных, так и небанальных, — связанных с организацией деловых поездок:

  • бронирование билетов и отелей;
  • организация транспорта;
  • оформление виз;
  • оперативное внесение изменений в программу поездки;
  • решение проблем с неполучением багажа;
  • организация мероприятий и отдыха в России и за рубежом

и многое другое…

Все текущие вопросы мы решаем в режиме 24/7, дистанционно сопровождая вас на протяжении всей поездки.

Наши клиенты

Нам доверяют организацию бизнес-поездок такие компании, как ОАО «Казанский Вертолетный Завод», группа компаний «Миррико», ОАО “Нижнекамскнефтехим”, ЗАО «Кулон» и другие уважаемые клиенты.

Предлагаем вам стать нашими корпоративными клиентами.
Мы готовы встретиться с вами в любое удобное время. Обещаем, что наша встреча будет очень продуктивной, приятной и займет разумное количество времени.

Контактное лицо: представитель по работе с ключевыми клиентами Гуля Камалова


Gulya

Свяжитесь с нами!


Эльвира

Лилия

Ольга

Динара

Наши ведущие специалисты отдела бронирования готовы ответить на все ваши вопросы

Звоните нам по телефонам:

8 (843) 292-10-04

8 (843) 292-93-28

8 (843) 292-06-80

Напишите нам